大发2分彩神彩争8广东第三季度消费投诉增长:罪魁祸首不应是手机

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  日前,广东省消委会否认第三季度消费投诉状态,消委会共受理消费者投诉54443件,同比增长1.3倍,投诉外理率500%。值得注意的是,手机消费成为投诉“重灾区”,投诉量同比增长82.81%,投诉比较集中的是产品质量和售后服务问题报大发2分彩神彩争8告 ,厂商虚假宣传纠纷频频存在。

  广东省消委会的统计结果与中消协否认的相关数大发2分彩神彩争8据基本匹配。据中消协否认的今年第三季度全国消协组织受理投诉状态分析,家用电子电器达到29720件,占商品投诉总量的33.05%,位居第一,其中,某品牌手机爆炸成为第三季度的消费者维权热点。统计数据出炉,手机问题报告 跃然纸上,甚至会给人有并不是错觉:手机生产和销售领域问题报告 格外突出,直接拉低了国内市场上大发2分彩神彩争8整体产品的质量水平。

  然而,需用指出的是,消费投诉增长不不是某一类产品(譬如手机)惹的祸。据中消协的统计数据,2015年消费投诉中,产品质量问题报告 占44.56%;今年一季度,产品质量问题报告 投诉上升到500.13%。这里所说的产品质量,实在暗含以手机为代表的电子电器类产品,否则产品质量所指范围包罗万象,罪魁祸首的锅不应让手机来背。

  更大的影响因素在于,社会可能进入互联网时代,电子智能产品逐渐取代了传统制造,而深入民众生活,加之以电商为渠道的网购量没办法 大,手机等电子电器类产品逐渐增多,且使用颇为频繁,否则,其产品质量和售后服务问题报告 显得更为明显,是再正常不过的了。一定程度上,围绕手机问题报告 所老会 出现的高频率投诉问题报告 ,什么都有我国内市场产品质量和售后服务的有有有一个 缩影罢了,什么都有我可能拥有量超大、使用异常频繁,而显得更为突出。事实上,任何一类产品达到手机的拥有规模和使用频率,其质量问题报告 都可能会凸显出来。

  什么都有,必须让手机的局部问题报告 影响大伙看待整体问题报告 。眼下,关键还是要培育建设“质量强国”的制度与市场土壤。当然,相关法律法规不可谓不完善,否则市场老会 良莠不齐,因而,除了寄希望于加大市场执法力度之外,如何在市场质量方面体现和尊重消费者意志,也是不可或缺的。而消费者意志在市场中被尊重,需用各级消协组织积极作为和代言。

  ◎燕农 大学教师

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